Προσβασιμότητα

Αυτή η σελίδα δεν είναι σελίδα βοήθειας.

Σκοπός της είναι να παρουσιάσει το γενικό επίπεδο προσβασιμότητας του ιστότοπου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τα σχετικά πρότυπα.

Τι είναι η ψηφιακή προσβασιμότητα;

Η ψηφιακή προσβασιμότητα είναι ένα σύνολο κανόνων και βέλτιστων πρακτικών που καλύπτουν λειτουργικές, οπτικές, τεχνικές και συντακτικές πτυχές.

Η τήρηση αυτών των κανόνων και πρακτικών διασφαλίζει ότι τα ψηφιακά μέσα (ιστότοποι, εφαρμογές για κινητά, έγγραφα PDF κ.λπ.) είναι προσβάσιμα σε άτομα με αναπηρία.

Ένας προσβάσιμος ιστότοπος επιτρέπει, για παράδειγμα:

• Την προσαρμογή της εμφάνισης μέσω του λειτουργικού συστήματος και/ή του προγράμματος περιήγησης (μεγέθυνση ή σμίκρυνση χαρακτήρων, αλλαγή γραμματοσειράς, τροποποίηση χρωμάτων, απενεργοποίηση κινούμενων στοιχείων κ.λπ.).
• Την πλοήγηση με τη βοήθεια υποστηρικτικών τεχνολογιών όπως αναγνώστες οθόνης ή οθόνες Braille.
• Την πλοήγηση χωρίς χρήση ποντικιού, μόνο με πληκτρολόγιο, διακόπτες ή μέσω οθόνης αφής.
• Την προβολή βίντεο και ακουστικού περιεχομένου με υπότιτλους και/ή απομαγνητοφωνήσεις.
• Κ.λπ.

Δήλωση προσβασιμότητας

Η Laboratoires Expanscience δεσμεύεται να καταστήσει προσβάσιμους τους ιστότοπούς της (διαδίκτυο, ενδοδίκτυο και εξωδίκτυο), τις εφαρμογές για κινητά, τα λογισμικά της και τον ψηφιακό αστικό εξοπλισμό της, σύμφωνα με το άρθρο 47 του νόμου αριθ. 2005-102 της 11ης Φεβρουαρίου 2005.

Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας ισχύει για τον ιστότοπο https://www.mustela.com

Κατάσταση συμμόρφωσης

Ο ιστότοπος «https://www.mustela.com» είναι μερικώς συμμορφούμενος με το RGAA (έκδοση 4.1) λόγω των μη συμμορφώσεων που αναφέρονται παρακάτω.

Αποτελέσματα ελέγχων

Ο έλεγχος συμμόρφωσης με το RGAA έκδοση 4.1, που πραγματοποιήθηκε τον Ιανουάριο του 2023 από την εταιρεία Ideance, δείχνει ότι:

• Το συνολικό ποσοστό συμμόρφωσης είναι 79,7% (υπολογίζεται διαιρώντας τον αριθμό των συμμορφούμενων κριτηρίων με τον αριθμό των εφαρμοστέων κριτηρίων).
• Το μέσο ποσοστό συμμόρφωσης είναι 91,7% (υπολογίζεται ως ο μέσος όρος των ποσοστών συμμόρφωσης ανά σελίδα).

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

Μη συμμόρφωση

Λίστα μη συμμορφούμενων κριτηρίων:

1.2 Αγνοούνται σωστά οι διακοσμητικές εικόνες από τις υποστηρικτικές τεχνολογίες;
3.2 Είναι επαρκής η αντίθεση μεταξύ του χρώματος του κειμένου και του φόντου σε κάθε σελίδα (εκτός ειδικών περιπτώσεων);
4.1 Διαθέτει κάθε προηχογραφημένο πολυμέσο, όπου απαιτείται, κείμενο απομαγνητοφώνησης ή ηχητική περιγραφή;
4.5 Διαθέτει κάθε προηχογραφημένο πολυμέσο, όπου απαιτείται, συγχρονισμένη ηχητική περιγραφή;
7.1 Είναι τα scripts συμβατά με υποστηρικτικές τεχνολογίες όπου απαιτείται;
7.3 Μπορούν τα scripts να ελεγχθούν μέσω πληκτρολογίου και άλλων συσκευών κατάδειξης;
8.2 Είναι ο παραγόμενος πηγαίος κώδικας έγκυρος σύμφωνα με τον τύπο εγγράφου;
8.7 Δηλώνεται κάθε αλλαγή γλώσσας στον πηγαίο κώδικα;
8.9 Χρησιμοποιούνται τα tags αποκλειστικά για παρουσίαση ή τηρείται ο κανόνας ορθής χρήσης;
9.1 Είναι οι πληροφορίες δομημένες με κατάλληλους τίτλους;
9.2 Είναι συνεπής η δομή του εγγράφου;
10.2 Παραμένει ορατό το περιεχόμενο όταν απενεργοποιούνται τα styles;

Περιεχόμενο που δεν υπόκειται στην υποχρέωση προσβασιμότητας

• Η λειτουργία διαχείρισης cookies «Didomi».
• Το σύστημα προστασίας από spam «hCaptcha».
• Ο αναπαραγωγέας βίντεο «YouTube».

Σύνταξη της δήλωσης προσβασιμότητας

Η παρούσα δήλωση συντάχθηκε στις 26/01/2022 και ενημερώθηκε στις 05/02/2024.

Τεχνολογίες που χρησιμοποιήθηκαν

HTML5
SVG
ARIA
CSS
JavaScript

Περιβάλλον δοκιμών

Οι δοκιμές πραγματοποιήθηκαν με τους εξής συνδυασμούς:

• Firefox 95.0.2 και NVDA 2021.3.1
• Firefox 95.0.2 και JAWS 2021
• Safari και VoiceOver (macOS 12.0.1)
• Safari και VoiceOver (iOS 15.2)

Εργαλεία αξιολόγησης προσβασιμότητας

• Colour Contrast Analyser
• Εργαλεία προγραμματιστών Firefox
• Web Developer (επέκταση Firefox)

Σελίδες που ελέγχθηκαν

• Αρχική σελίδα
• Αποτελέσματα αναζήτησης για τον όρο «baby»
• Επικοινωνία
• FAQ
• Σελίδα συστατικών
• Σελίδα κατηγορίας
• Σελίδα προϊόντος
• Σελίδα περιεχομένου
• Φόρμα διάγνωσης

Ανατροφοδότηση και επικοινωνία

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε κάποιο περιεχόμενο ή υπηρεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας
• Email: consomustela@expanscience.com
• Τηλέφωνο: 01 43 34 60 00
• Ταχυδρομικά στη διεύθυνση:

1 Place des Saisons
92048 Paris La Défense Cedex (France)

Διαδικασία προσφυγής

Αυτή η διαδικασία χρησιμοποιείται στην ακόλουθη περίπτωση:

Εάν έχετε ενημερώσει τον υπεύθυνο του ιστότοπου για πρόβλημα προσβασιμότητας και δεν λάβατε ικανοποιητική απάντηση.

• Αποστολή μηνύματος στον Συνήγορο του Πολίτη
• Επικοινωνία με τον τοπικό εκπρόσωπο
• Αποστολή επιστολής στη διεύθυνση:

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07